Сбербанк объявил о переменах: что изменится для вкладчиков, заемщиков и других клиентов

Сбербанк официально перестал быть только банком. Теперь он – «Сбер» со множеством различных сервисов для частных лиц и бизнеса. Что изменится для клиентов банка – вкладчиков и заемщиков – рассказал глава «Сбера» Герман Греф на специальной конференции.

Главное изменение – Сбербанк теперь не только банк, а целая экосистема нескольких сервисов, работающих под общим брендом «Сбер». Банк – это лишь одно из направлений деятельности. А есть еще СберМаркет, СберАвто, СберЗдоровье, СберЛогистика и так далее. СберБанк тоже остался, но теперь он лишь часть единого «Сбера».

Чтобы объединить это разнообразие, пришлось поменять не только придумать новое название организации – «Сбер», но и поменять и логотип. Из зеленого круга с «галочкой» сверху он превратился в кружок с разными оттенками синего, желтого и зеленого и «галочкой» в центре. С одной стороны мало, что изменилось, но с другой – какое-то обновление есть. А этого Сбер и добивался – показать обновление, но в тоже время и сохранение традиций.

Герман Греф« Мы остались зеленым финансовым брендом, но добавили много разнообразия в том, чем мы занимаемся и чем мы полезны для клиента. И главное — мы взяли на себя амбициозную задачу экономить людям максимум времени благодаря нашим сервисам и продуктам», — заявил Герман Греф.

Что изменилось для вкладчиков и заемщиков банка

В общем-то – только названия.

Различные финансовые услуги Сбера для населения теперь объединены под брендом СберБанк.

Мобильное приложение и веб-версия Сбербанк Онлайн получили название СберБанк Онлайн.

Программа лояльности «Спасибо от Сбербанка», позволяющая накапливать бонусы за покупки по карте СберБанка и обменивать их на товары и услуги партнёров, теперь называется СберСпасибо.

С малым бизнесом и самозанятыми гражданами Сбер будет работать под брендом СберБизнес, так же будет называться веб-версия и мобильное приложение Сбербанк Бизнес Онлайн.

В бренд СберИнвестиции вошли розничные инвестиционные продукты Сбербанка, программы накопительного и инвестиционного страхования жизни.

Бренд СберСтрахование объединил линейку продуктов и сервисов «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни».

Бренд СберНПФ включил пенсионные продукты и сервисы от НПФ Сбербанка.

«Страховой брокер Сбербанка» начал работу под брендом Сбер Страховой брокер.

Надо ли теперь перезаключать договоры?

Нет, не надо. «Объединение продуктов под новыми брендами не влечет смены юридических наименований ПАО Сбербанк и его дочерних компаний и не требует перезаключения действующих договоров с клиентами или внесения в них изменений», - говорится в сообщении банка.

Как изменится работа СберБанка?

Внедрение нового бренда будут осуществляться в течение нескольких лет. Сначала поменяются цифровые и электронные каналы и интернет сайты.

Вывески на отделениях банка будут заменяться в течение нескольких лет. Постепенно поменяется и работа офисов. В них разместят постаматы для получения посылок. В отделениях появятся кафе и детские уголки. Операции можно будет проводить без паспорта, используя систему биометрии.

Банкоматы будут заменены по мере их износа. Кстати, в обновленных банкоматах появится функция снятия наличных при помощи биометрии и голоса, также с их помощью можно вызвать такси, купить билет в кино и заказать еду.

Текущие пластиковые карты будут действовать у клиентов до срока их окончания, что не повлечет дополнительных затрат.

Какие новые сервисы появятся в «Сбере»?

Сбер представил сервисы СберБизнес, СберСоветник и СберРешения, которые помогут клиентам в решении их основных бизнес-задач.

Сбер запускает курьерскую доставку СберЛогистика. Сервис начнет работать в Москве и Питере, а затем распространится по стране.

В сервис такси Ситимобил интегрировали возможность проложить маршрут с использованием самокатов. Вскоре можно будет также комбинировать поездки на такси с велосипедом и общественным транспортом.

Появилась онлайн-платформа для школьников СберКласс, которая работает уже в 65 регионах.

Чтобы клиентам было удобнее пользоваться услугами, Сбер предложил СберПрайм — подписку на сервисы своей экосистемы. В нее входят более 20 тыс. фильмов и сериалов в рамках подписки Оkko, а также скидки на заказы в Delivery Club и Ситимобил.

Какие технические новинки появились в Сбере

Теперь клиенты Сбере могут использовать в быту и работе новые девайсы и программное обеспечение.

Салют — семейство из трех виртуальных ассистентов, которых зовут Сбер, Афина и Джой. Они станут доступны на мобильных устройствах в приложениях Сбербанк Онлайн и СберСалют, а так же в ряде смарт-устройств под брендом Сбер и других.

SberBox — ТВ-приставка для любого телевизора с HDMI. Она позволяет смотреть большое число ТВ-каналов, фильмов, сериалов и видео, слушать музыку, играть. В приставке предусмотрено голосовое управление, встроенный виртуальный ассистент.

SberPortal — многофункциональный умный экран с 10-дюймовымFull-HD-дисплеем, акустикой от Harman Kardon и AI-камерой с широкоугольной оптикой, способной снимать в 4K. Смарт-дисплей поддерживает воспроизведение мультимедийного контента и умеет совершать видеозвонки. Он способен распознать лицо пользователя и слышать команды.

Последнее изменение Понедельник, 05 Октябрь 2020 10:42

Реклама

Оцените продукт
(8 голосов)

Понравилось? Поделись с друзьями!

Другие материалы в этой категории: « Банки, лишенные лицензии в 2019 году: список

Оставить комментарий

Оставляя комментарий на сайте, вы автоматически соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Подробнее »